Poprodejní péče a servis
Poprodejní péče a servis

Vaše spokojenost je pro nás zásadní. Potřebujete pomoc s nastavením a obsluhou vašeho zařízení? Chcete si objednat záruční / pozáruční prohlídku? Potřebujete si objednat opravu? Rádi vám pomůžeme.

Pomůžeme Vám

Nastavení & obsluha tepelných čerpadel

Nevíte si rady s nastavením nebo obsluhou vašeho tepelného čerpadla? Chcete jej ovládat na dálku? Nejste si jistí, zda se chová správně či co znamená konkrétní chybová hláška? Snadná pomoc: nabízíme základní odpovědi a řešení, mj. v podobě přehledných videonávodů, manuálů pro obsluhu a pokynů pro rychlé, svépomocné řešení z pohodlí vašeho domova.

K pomoci s nastavením, obsluhou a chybovým hláškám

Servisní služby

Potřebujete uvést do provozu vaše nové tepelné čerpadlo? Potřebujete záruční či pozáruční zásah/prohlídku pro jakékoliv zařízení STIEBEL ELTRON, ať už vzdáleně či na místě? Poskytujeme komplexní služby v souladu s nejvyššími standardy kvality společnosti STIEBEL ELTRON, pro tepelná čerpadla, větrací a rekuperační jednotky, elektrická topná zařízení i ohřívače vody.  

Kontakty & objednávkový portál servisních služeb

Záruční podmínky

Potřebuje znát přesné znění našich záručních podmínek? Najdete je zde, pro všechny typy našich produktů.

Zobrazit záruční podmínky
Registrace rekuperace pro 5 let záruky

Zaregistrujte svou rekuperační jednotku a získejte prodlouženou záruku.

K registraci

Důležité informace při instalaci tepelných čerpadel ke stažení

 

Pro odborné partnery

Objednejte si uvedení do provozu pomocí formuláře, který si můžete stáhnout na této stránce. Podmínky pro uvedení do provozu: Jednotka musí být kompletně smontovaná a zapojená.

Katalogy náhradních dílů

Potřebujete vyhledat originální náhradní díly od firmy STIEBEL ELTRON? Jako specializovaní servisní partneři máte nyní přístup do aktuálního online katalogu náhradních dílů STIEBEL ELTRON.

Přejít na stránku s katalogy